![人才理念]( "人才理念")
人才理念
先做人后做事，以人为本、以诚为根、以善为先、以技为基。让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有地位有待遇。唯才是举，真才必用。
一是德才兼备原则。选拔和使用人才按照全面衡量，德才兼备的要求，坚持有德无才是庸人，有才无德是小人，德才不可偏废。
二是“客户满意论”原则。在用人上，我们不看学历看能力，不看文凭看水平，不看外表看素质。无论是什么身份，什么学历，什么年龄，只要想干事、诚实善良、勤劳务实、敢于担当、善于做人，服务比其他人热情，业绩突出，客户满意，就大胆启用，重点培养，委以重任。目前，公司管理人员、客服人员平均年龄都在35岁左右，服务人员平均年龄45岁左右。这些人虽然年龄不同，有的学历也不是很高，但有爱心、有责任、有干劲、有业绩。我们坚持的“客户满意论”用人机制，使一大批德才兼备的人员脱颖而出，成为企业发展的中坚力量。
三是实践第一的原则。“试玉要烧三日满，辨才须待七年期”。历年来，凡到我公司工作的各类人员，我们都先期进行培训，并让其在实践中锻炼提高，然后通过公开跟踪管理，建立《舒优客户意见反馈库》和《员工诚信档案》，择优选拔。
四是优胜劣汰的原则。在选人用人上，我们实现了由“伯乐相马”向“赛场选马”的转变，谁干得最好，我们就作为人才加以重用；否则，只能被淘汰出局。
五是“人人是人才”的原则。在人才和人员使用上，做到因人而宜，量才适用。只要在合适的岗位上发挥出最大程度才干、提供客户满意的服务，就是一定意义的人才。我们按照这个原则，根据每个员工的水平、特长、阅历、性格等，将其安排到相对适宜的岗位上，做到了人尽其才，才尽其能，促进了企业持续、快速、高效发展。